TROUBLESHOOTING KOMPUTER #2 - 2
Penyimpangan Fungsi Peralatan I/O
PC yang telah melewati POST (Power on Self-Test)
dianggap secara hardware dan instaslasinya baik. Tetapi untuk mengetahui
kemampuan dan kinerjanya perlu dilaksanakan tes. Khusus untuk perangkat keras,
PC menyediakan saluran Input dan Output, diantaranya yaitu :
·
Serial Port yaitu saluran
yang menyalurkan data input/output secara serial atau COM.
·
Paralel Port yaitu saluran
yang menyalurkan data input/output secara paralel atau LPT.
·
USB Port atau Universal
Serial Bus yaitu port serial yang bersifat Universal (umum).
·
Expantion Slot yaitu slot
yang digunakan untuk menancapkan (memasang) card peripheral tambahan. Slot
ekspansi ada 3 macam ISA, EISA, PCI dan AGP.
·
Selain itu termasuk juga
saluran atau port untuk mouse dan keyboard, VGA dan lain-lain yang terhubung
dengan peralatan di luar.
POST akan mencatat dan menguji unit I/O yang
terpasang dan sistem operasi akan mengaktifkan fungsi-fungsi I/O tersebut agar
dapat digunakan untuk program aplikasi. Adapun gejala yang ditimbulkan sebagai
tanda adanya masalah pada unit I/O sangat beraneka macam, seperti : alat tidak
bekerja dengan baik, informasi di layar, kode beep, dan lain-lain.
Prosedur Test
Adapun urutan prosedur test yang dilakukan adalah sebagai berikut :
·
Semua peralatan dipasang
pada port yang sesuai. Khusus mouse sebaiknya bergantian (PS/2 atau COM 1 atau
COM 2, atau USB).
·
Booting komputer, POST akan
mengecek semua saluran I/O dan alamat I/O. Jika tidak ada masalah maka semua
I/O yang tersedia berfungsi dengan baik.
·
Pengecekkan fungsi Keyboard
dan Mouse.
·
Pengecekkan tampilan pada
layar monitor, jika tidak ada masalah maka setting layar monitor dapat
dimaksimalkan.
·
Pengecekkan paralel port
dan USB melalui program aplikasi Microsoft word.
·
Pengecekkan pembacaan disk
dan CDROM melalui Windows Explorer.
·
Pengecekkan
kemungkinan-kemungkinan kerusakan hardware dan software. Instalasi komponen
hardware, secara bergantian dilepas dan dipasang kembali (saat melepas dan
memasangkomponen hardware kondisi PC harus dimatikan terlebih dahulu) kemudian
komputer dihidupkan kembali. Amati dan catat kondisi yang terjadi. Pengecekkan
pada PC, apabila driver hardware dihapus dan kemudian diinstal kembali.
Test dilakukan termasuk dengan mengecek driver dari
peralatan yang dihubungkan dengan I/O. Karena bisa saja sesuatu peralatan atau
komponen yang dipasang dapat bekerja, tetapi tidak optimal karena driver yang
digunakan belum sesuai dengan peralatan.
o
Keyboard tidak bekerja :
Hubungan Keyboard dan PC bermasalah, Keyboard rusak atau saluran keyboard di
Motherboard rusak
o
Mouse tidak bekerja
(PS2/Com/USB) : Hubungan Mouse dan PC
bermasalah, Mouse rusak atau saluran mouse (PS2/Com/USB) di Motherboard rusak
o
Monitor Tidak Dapat
menampilkan gambar : Hubungan antara VGA
card dan monitor bermasalah, VGA card bermasalah, Monitor bermasalah
o
Monitor menampilkan
resolusi dan warna tidak optimal : Setting driver monitor, Hubungan antara VGA
card dan monitor bermasalah, VGA card brmasalah, Monitor bermasalah
o
Print preview pada program
aplikasi tidak dapat dilakukan : Driver printer belum terintsall
o
Print tidak dapat
dilaksanakan (Printer melaui LPT/USB) : Driver belum benar, Hubungan printer
dengan LPT/USB bermasalah, Power belum aktif, Tidak tersedia kertas atau tinta
tidak tersedia, Catride tinta tidak ada, Printer rusak
o
Mencetak tidak sesuai
dengan yang diinginkan, misal berulang-ulang, hal tidak sesuai dll : Setting
printer belum sesuai
o
Disk dan CD ROM tidak
terdeteksi : Hubungan instalasi fisik dan power disk/CD ROM dengan motherboard
bermasalah, Setup di BIOS belum sesuai, Aktifasi hardware diskdrive di windows
bermasalah
o
Disk atau CD ROM Tidak dapat membaca data :
Disket/CD ROM yang dibaca bermasalah, Head atau sensor baca (optic) bermasalah,
mungkin kotor, setting fisik berubah atau sudah lemah (rusak)
Klasifikasi, Identifikasi, dan Penentuan Hipotesa Awal
Penyebab Masalah
Klasifikasi Permasalahan
Pengoperasian PC
Permasalahan PC dapat diklasifikasikan menjadi 2 kelompok yaitu:
hardware / perangkat keras dan software / perangkat lunak.
Hardware / Perangkat keras
Internal
·
Monitor : Monitor mati, Monitor blank, Monitor
menampilkan gambar tidak proporsional, Warna tampilan tidak sesuai aslinya,
Monitor berkedip-kedip.
·
Motherboard : CPU mati,
Komputer cepat panas dan atau hang, Kinerja komputer lambat, Tidak dapat shuddown,
Komputer selalu meminta setup CMOS
·
Port Paralel (LPT) : Tidak
dapat mencetak di printer, Tidak dapat melakukan hubungan komunikasi dengan
computer lain melaui Laplink dengan parallel port
·
Port Serial : Mouse melalui
serial port tidak dapat digunakan, Peralatan eksternal lain yang melaui serial
port tidak dpat digunakan, seperti modem eksternal.
·
Port Game : Tidak dapat
atau akses melaui joystick yang terpasang di port game kacau
·
Port USB : Mouse atau perlatan
eksternal lain yang terpasang di port USB tidak dapat bekerja tau kacau,
Peralatan lain seperti printer, flash memory, scanner, kamera digital.
·
VGA Card : CPU mati, Gambar
kacau, Setting tidak maksimal, Tidak dapat mengakses program tertentu, Akses grafik
lambat
·
Sound Card : Tidak ada atau
kacau suara yang keluar di speaker aktif
·
RAM : CPU mati, Memori yang
terbaca pada saat POST tidak sesuai, Akses program lambat
·
Prosessor : CPU mati,
Prosessor cepat panas, Prosessor sering Hang
·
Chip BIOS : CPU mati, Tidak
dapat booting, Tidak dapat melakukuan identifikasi hardware dan POST
·
Hard disk : Tidak
terdeteksi BIOS, Tidak dapat booting, Cepat Hang, Akses program lambat, Disk
drive Tidak dapat membaca /menulis /memformat/menghapus isi disk
·
CD/DVD ROM Read/Write :
Tidak dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD, Kabel Data
Hardisk,diskdrive,CDROM tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses
·
Power Supply : CPU mati
·
Panel depan CPU :
Saklar/lampu mati dan CPU tidak dapat dihidupkan
·
Keyboard : Keyboard mati,
tidak terdetekdi BIOS, Tombol ada yang tidak dapat digunakan
·
Mouse : Mouse tidak
terdeteksi windows & tidak dapat digunakan, Salah satu fungsi mouse tidak
dapat digunakan
·
Speaker aktif : Speaker
mati, Suara speaker tidak keluar.
Eksternal
·
Printer : Printer mati, Selalu
muncul warning di monitor, Mencetak tidak sesuai setting, Catridge/pita tidak
terdeteksi, Tinta/pita habis atau buram, Print kertas double
·
TV tuner : TV tuner mati,
Gambar tidak jelas, Tidak dapat menyipan ke memori, Suara tidak ada
·
Modem : Modem mati, Tidak
dapat menghubungi provider (ISP), Akses internet lambat
·
Scanner : Scanner mati,
Tidak dapat membaca berkas/blank, Hasil scan pecah-pecah
·
Flash memory : Flash memory
mati, Tidak terdeteksi oleh system operasi, Tidak dapat membaca/menulis/
menghapus data.
·
Kamera digital : Kamera
mati, Tidak dapat membaca berkas/blank, Hasil foto pecah-pecah
·
CD/DVD ROM Read/Write
eksternal : Tidak dapat membaca
/menulis /memformat CD/DVD
·
Software / Perangkat Lunak
·
Perangkat lunak BIOS : ·
Komputer mati, Komputer hidup tapi blank atau tidak ada tampilan di layar dan
tidak ada aktivitas, Komputer tidak dapat di setting hardwarenya, setting kacau
dan POST tidak jalan.
·
Sistem Operasi : Tidak
dapat booting, Kinerja booting sampai ke windows berlangsung dengan lambat,
Windows exsploler tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, mengganti nama
file dan lain-lain, Start menu tidak
dapat dijalankan, Prosedur Shutdown tidak dapat dilaksanakan, Prosedur Shutdown
berhenti sebelum komputer benar-benar mati
·
Program aplikasi : Program
tidak ada di start menu, desktop, Program tidak dapat dijalankan, Kinerja
program lambat, Program selalu meminta CD, Fungsi-fungsi menu tidak dapat
dijalankan, Tidak ditemukan file data, tidak dapat membuka file data atau
ekstensi file data berubah
Free Template Blogger collection template Hot Deals BERITA_wongANteng SEO theproperty-developer
0 Response to "TROUBLESHOOTING KOMPUTER #2 - 2"
Posting Komentar